如何推进养老服务标准化建设？广东发布5年路线图

日前，记者从省民政厅获悉，日前，广东省民政厅，广东省工业和信息化厅，广东省人力资源和社会保障厅，广东省卫生健康委员会，广东省市场监督管理局，广东省行政服务数据管理局联合发布了广东省养老服务标准体系规划和路线图。

标准化是养老服务业持续高质量发展的重要保障据介绍，《规划和路线图》的出台，对广东现行有效的标准进行了全面梳理，对未来五年养老服务标准的制定进行了系统规划和明确指引，发挥了养老服务业标准化的技术引领和支撑作用

制定52项省，地方标准和15项团体标准。

规划和路线图明确，从服务过程质量稳定管理的角度，将广东省养老服务标准体系分为基础通用标准体系，服务管理标准体系，支撑保障标准体系，服务评价标准体系四大体系它涵盖了总体要求，服务管理，运行保障，服务评估等内容养老服务的体系结构是分层次发展的重点抓好52项待制定的省，地方标准文件和15项计划，组织编制团体标准的标准体系细则，形成省级养老服务标准化建设的长效机制

在基本通用子系统中，突出了基本养老服务相关术语和养老需求统一评估，在服务管理的子系统中，突出了全人关怀和生命周期医疗关怀服务，在支撑子系统中，突出养老人才，社区养老服务设施配置，智慧养老，安全应急，产品标准等制约养老服务发展的关键因素，在服务评价子系统中，突出综合监管技术工具的作用，与养老机构星级评定等标准相融合，注重与国家标准，行业标准，粤港澳大湾区养老服务标准的对接。

表:广东省养老服务标准体系统计表

分三个阶段推进养老服务标准化。

标准化规划路线图聚焦广东养老服务标准化建设的重要内容，分为2022年，2023—2024年，2025—2026年三个时期，以及标准体系，标准制定，标准实施，保障措施四个方面的标准化内容。

其中，标准体系主要是构建符合广东省养老服务的标准体系结构图，并不断完善标准制定是指根据相关方的需求程度，服务提供和标准化发展的成熟度，资源配置条件，制定多层次的标准文本，以补充和完善标准体系下的标准标准实施主要是开展标准宣传培训，标准实施调查与反馈，标准实施监督与评估等措施保障是从体系规划，平台建设，人才建设和大湾区标准化建设四个方面对标准体系和规划路线图实施的支撑

图:广东省养老服务标准化规划路线图

广东省民政厅相关负责人表示，该规划和路线图将为广东省养老服务业的标准制修订计划和标准化工作部署提供指引，引导广东省养老服务业相关协会，企事业单位积极参与标准的起草和采用，加强管理，服务， 养老领域的设施和设备，提高养老服务管理者和服务人员的规范化和质量意识，为养老服务质量监管提供技术支撑 为推进全省基本养老服务体系建设，保障基本养老服务，有效满足老年人多样化，多层次的服务需求奠定坚实基础

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