农发行抚松县支行开展“3·15”宣传活动

为全面贯彻党的二十大精神，落实2023年中国银保监会工作会议精神，进一步做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，根据中国人民银行及银保监局文件要求，抚松县支行结合实际情况，开展了3middot;15消费者权益保护教育宣传周暨3middot;15金融消费者权益日宣传活动。

活动主要从以下几方面开展:

一是线下宣传。本次宣传主要利用营业窗口及在营业大厅广告机中播放海报对来我行办理业务的客户展开宣传，在办理业务的间隙中了解金融消费者依法享有的权利、维权救济方式等，同时通过LED屏向路过的群众展开宣传。

二是组织学习。组织全体员工开展诚信教育自学，使诚信文化和消费者权益保护理念入脑入心。

四是媒体宣传。通过向全国性行业媒体投稿，提醒消费者注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害。

通过此次消费者权益保护知识学习和宣传活动，不仅使抚松县支行相关岗位员工认识到了保护消费者权益的重要性，全面提升了员工消费者权益保护意识，提高了服务水平，还提高了广大人民群众依法维权、理性维权的意识和能力，提升了风险识别能力。

抚松县支行将继续扎实有效做好消费者权益保护日常宣传工作，以此次活动为契机，对内广泛宣传消费者权益保护工作的重要性，做到层层动员，引导全员加强学习，积极主动参与宣传活动。对外充分利用大数据、新兴媒体等资源和途径宣传普及金融知识，展现我行着力提升服务水平、切实保护消费者权益的良好社会形象。

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